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乘客反饋
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第 1 位
TIME:2023/8/15     


蘿卜頭
蘿卜頭

蘿卜頭 可以增加一個公交車嗎?最好有從水泵廠生活區(qū)經(jīng)過,到新僑中的,真的不方便,走路要走死了,謝謝
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站長回復(fù):您的建議已收悉,我司擬組織業(yè)務(wù)部門實地調(diào)研沿途客流量情況,在各方面條件成熟之際盡量滿足市民出行。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 2 位
TIME:2023/8/15     


許文
許文

許文 請問市區(qū)內(nèi)公交車可以規(guī)定每站必停嗎?而且到站播報太小聲了,應(yīng)該起碼大聲播報兩次,作為一個剛來龍巖的外地人總是坐過站,感覺龍巖對路不熟的外來人不太友好,希望可以改進,海納百川!
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站長回復(fù):您好,給您出行造成不便,深表歉意!一直以來,我司創(chuàng)“五心公交”黨建服務(wù)品牌,以“清凈車廂”為主,根據(jù)車內(nèi)各類乘坐群體情況,車內(nèi)語音播報站名暫定二次(車起步,請坐好,下一站.....,請做好下車準備;.....站到了,請您攜帶好隨身物品做好下車準備),盡量給車內(nèi)各類群體市民提供一個溫馨舒適的乘車環(huán)境。我司在車內(nèi)老人椅專座(橙色)上半廂車廂內(nèi)展示LED線路表供車內(nèi)乘客查看沿途站點信息。公司要求當班駕駛員要按公司規(guī)章制度做好“逢站必停”等服務(wù)工作。關(guān)于您反映駕駛員未做好逢站必停服務(wù)的情況,請您撥打我司服務(wù)熱線0597-2232345,將您上車時間等信息反饋給客服人員,以便工作人員進一步核實處理。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 3 位
TIME:2023/8/11     


熱心市民
熱心市民

熱心市民 貴公司領(lǐng)導,您好,從我住進美倫生態(tài)城時,原先終點站為禹洲城上城的23路,38路已經(jīng)延長至美倫生態(tài)城,極大的方便了我們的出行,現(xiàn)如今,只剩19路沒有延伸至美倫生態(tài)城,這條線路如果延長上來,我們可以直達登高山人民醫(yī)院青少年宮等等地方這無疑是更方便了市民出行,所以,我在此建議貴公司,可否將19路的終點站延長為美倫生態(tài)城?
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站長回復(fù):您好,您反映的美倫生態(tài)城路段我司組織業(yè)務(wù)人員已進行實地調(diào)研過。因該路段存在掉頭占道情況,暫不能達到延伸條件,敬請諒解。感謝您對市區(qū)公交事業(yè)的支持和關(guān)心!
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!


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