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第 1 位

TIME：2022/12/2

曉曉

FY6800-12月1號下午，司機選擇看感覺查碼，查看完，還跟別的乘客顯威，查碼我支持，但選擇性看，就不對了，全部看／全部不看，我支持全看，不能有岐視行為，我對當班司機投訴此行為，要是有爆皮氣，就擔誤大家了

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站長回復：因您提供的信息沒有確切的時間點，我司工作人員無法進一步核實處理。針對您反映的問題，我司已致電當班駕駛員應嚴格落實《龍巖市新羅區(qū)新冠肺炎疫情防控應急指揮部通告》（第14號）要求，確保乘客安全乘車。感謝您對市區(qū)公交事業(yè)的關(guān)心和支持!
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

第 2 位

TIME：2022/12/2

2022年12月2日早上，一輛八點四十三分左右到龍巖市科技館的一路公交車不停車，我本來是在龍巖市科技館下車，結(jié)果這個司機聽不到人說話一樣，就是不停車，坐在前面的一個路人都聽到了我喊下車，到了體育安置小區(qū)公交站我又喊了下車，結(jié)果這個司機還是沒有停車，在錦山一中公交站，他終于聽到了我喊下車，于是我三分鐘就可以到的路程，硬生生的走了十六分鐘，希望嚴肅處理，給予懲罰！

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站長回復：針對您的反映，我司工作人員已調(diào)取監(jiān)控并根據(jù)《市區(qū)公交駕駛員服務(wù)質(zhì)量考評標準》處理當班駕駛員，給您造成出行不便，敬請諒解。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

第 3 位

TIME：2022/11/29

郝

現(xiàn)在坐公交車要出示健康碼行程碼了嗎???老人家沒有智能手機只有老年證，早上老人家坐12路公交車被趕下來了。。。為什么坐其他公交車又沒有要求呢，到底現(xiàn)在怎么樣呢?????

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站長回復：根據(jù)《龍巖市新羅區(qū)新冠肺炎疫情防控應急指揮部通告（第14號）》文件精神，從11月23日起，乘坐公共交通工具，應配戴口罩、出示48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。因老齡人不懂操作智能手機、孩子上學無法攜帶手機，龍巖市新羅區(qū)新冠肺炎疫情防控應急指揮部于近日對以上兩類特定人群調(diào)整為“在加強源頭管理和宣傳教育的基礎(chǔ)上，允許其在正確佩戴口罩、做好自身防護的情況下正常乘坐公交車。”針對您反映的問題，我司已責令分公司應將調(diào)整內(nèi)容及時傳達至各線路，確保特定乘客正常出行。感謝您對市區(qū)公交事業(yè)的關(guān)心和支持!
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

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